【車椅子でも大丈夫】箱根でバリアフリー対応宿、箱根ハイランドホテル

祖母を旅行に連れていくお手伝い要員として、箱根の温泉宿に行ってきました。

私には90歳を超える祖母がいます。祖母は高齢なので車椅子を利用しているのですが、数十年前に祖父母と私たち家族でロマンスカーに乗って箱根に行った時の景色を、祖母にもう一度見せてあげたいので荷物持ちや祖母の介助を手伝ってくれないかと、母から相談を受けていました。

旅行の介助サービスを頼むと介助員の宿泊料金などに加えサービス料金が大体4,5万円~と、決して安くはない金額がかかってしまうようです。

なので今回は急遽1日だけ仕事を休み、母の手伝いで箱根へ行ってきました。

ロマンスカーは車椅子スペースを予約しよう!いざ箱根湯本へ

ロマンスカーは新宿から箱根まで約1時間半で行けてしまうという優れもの。まずは車で都庁まで行き駐車場に車を停め、そこからは歩きで新宿駅の小田急線西口地上改札(1F)にあるチケット窓口へ向かいます。

ロマンスカー特急券売り場

車椅子のスペースがある車両は限られているので、行きは事前にネットか電話で予約しておいたほうがいいでしょう。今回は母が電話で予約をしておいたそうです。

ネットで予約する場合は小田急電鉄の公式サイトからロマンスカーの中で車椅子スペースがある車両と座席を選択して予約します。

ロマンスカーの車椅子スペース

ネット予約はe-ロマンスカーというオンライン空席照会で、「座席種別選択」という項目があるので、そこを例えば4号車などにし、「座席をシートマップで選択」にチェックを入れることでこの座席選択画面へ行けます。

シートマップの1Aや2Dのように片側にしか席がない場所が車椅子スペースです。
車椅子スペースのある車両や座席の配置はロマンスカーの種類によって異なるので、小田急トラベル公式サイトから確認してみて下さい。

小田急トラベル 
ロマンスカーセットプランなら小田急トラベルが断然お得!

ロマンスカー車椅子座席

車椅子スペースのある座席はこのようになっていて、車椅子は折りたたんで座席の後ろや横に置いておくことができます。(画像はEXE30000形)

行きはGSE(70000形)というロマンスカーで箱根へ向かいます。

列車のホームにある売店でお弁当を買おうと見ていたのですが、まもなく発車のアナウンスが聞こえたため断念し、急いで乗車。列車で食べるお弁当という旅の重要な要素はロマンスカー内での販売に託されました。

ロマンスカーの中で購入できるお弁当の種類

お弁当は4種類。

ロマンスカーの中で購入できるドリンクの種類

ビールは1本350円から!

お弁当はホームの売店の方が品揃えも豊富ですし、ビールなどの飲み物も通常価格なので、時間に余裕を持って列車ホームの売店で購入することをお勧めします!
私は売店にあった柿の葉寿司を食べられなかった事が今でも心残りです。

そうこうしてるうちに箱根湯本へ到着。

箱根駅前の風景

箱根はレトロな街並みと透き通った空気がとても心地いいですね。

駅を降りてすぐの所にバス乗り場があるので、「桃源台」行きのバスに乗って「品の木・箱根ハイランドホテル」という停留所を目指します。

箱根ハイランドホテル前のバス停

箱根湯本から箱根ハイランドホテルまではバスで大体20~25分ほどです。

箱根は山道なので連続するカーブが多いのですが、祖母の車椅子はガッチリと固定されていて微動だにしていませんでした。車椅子でバスを利用する際はバスの運転手さんにお願いして手伝ってもらいましょう。

小田急箱根ハイランドホテルに到着

箱根ハイランドホテルの入り口

バス停を降りると目の前にあるのが箱根ハイランドホテルです。

バス停からは徒歩0分と、山道特有の狭くて歩きづらい道路を歩く必要もありません!車椅子の方にとってもアクセスはとてもしやすい場所にありますよ。

【小田急箱根ハイランドホテル】
【Booking.com】で確認する
【Expedia】で確認する
【agoda】で確認する

箱根ハイランドホテルの外観

豊かな自然に囲まれ15,000坪の敷地を持つ箱根ハイランドホテルは、ホテル全体が段差の少ない館内バリアフリー化を推進していて、客室からエントランス、レストラン、大浴場まで全て車椅子で移動することができます。

箱根ハイランドホテルの中庭

ホテル敷地内には芝生のある広大な雑木林の庭園が広がり、ゆったりとした時間を過ごすことができます。

それでは早速館内に入っていきましょう!

箱根ハイランドホテルの館内施設

箱根ハイランドホテルの案内板

まずはホテルの案内板から。

エントランスを抜けた所(ホテルの入り口)が3階となっていて、フロントやレストランがあります。2階や1階の温泉浴場へ行くには下に降りていくのですが、通路はスロープになっているのでエレベーターを使えば階段を昇り降りする必要はありません。

箱根ハイランドホテルのロビーとラウンジ

エントランスを抜けるとフロントと、その反対側にロビー、ラウンジがあります。

箱根ハイランドホテルのラウンジに設置されたピアノ

ラウンジに置いてあるピアノは不定期で開催されるコンサートで使われるようです。

箱根ハイランドホテルラウンジのメニュー

ラウンジのメニューはラウンジ入り口に置いてあります。

ノンアルコールカクテルやコーヒーは800円~、生ビールは1000円、グラスワインは1400円。それとは別に消費税8%とサービス料10%がつきます。

ラウンジ営業時間 AM9:30~PM21:00

箱根ハイランドホテルのスロープになっている通路

スロープになっている通路はこのようになっていて、ここを先に進むとレストランがあります。段差が少ないので膝への負担も少なく歩きやすいですね。

それでは1つ下に降りて2階を見ていきます。

本館2階

箱根ハイランドホテルのライブラリー

2階は宴会場や客室など、そしてこのライブラリーがあります。

こちらにある本は全てホテルのお客さんから寄付された物なんだそうです。そのままライブラリーの中で椅子に座って本を読むこともできますし、庭のベンチやお部屋の中で読むこともできます。
読みかけの場合はレンタルすることもできるそうですよ。

最後に大浴場がある1階へ。

本館1階

箱根ハイランドホテルのアクアラウンジ

1階は温泉浴場とこちらのアクアラウンジがあります。

入り口はもちろんスロープになっていて、お風呂上りにソファーに座ってゆっくりしたり、リラックスチェアの上で足を伸ばして横になったり、ゆったりとした時間を過ごすことができます。

私は気持ちよくてリラックスチェアで少し寝てしまいました。

箱根ハイランドホテルのアクアラウンジで飲める水

中央には箱根の水を楽しめるコーナーがあります。

箱根ハイランドホテルの自販機

自販機はアクアラウンジの反対側に2台。
ビールはアサヒとサッポロの2種類で1本350円、ロング缶は400円です。

温泉浴場とアメニティ、利用時間など

アクアラウンジを先に進むと温泉浴場です。お風呂は内湯、露天風呂、ジャグジー、サウナの4種類。

広々とした幅のある内湯と解放感のある露天風呂は、大涌谷から引いた良質な天然温泉で、神経痛や関節痛、慢性皮膚病、動脈硬化症に効能がある肌に良い白濁の温泉です。

気泡が疲れた体をマッサージし、リラックス効果を与えてくれるジャグジーはミネラルが豊富に溶け込んだ地下水が使用されていて、しみ込むような肌触り。

サウナは男性用はドライサウナ、女性用は代謝を良くし、肌のキメを整えるミストサウナ!

アメニティはシャンプー、リンス、ボディソープ、綿棒やスキンローションなど一通り揃っています。また、脱衣所にタオルが沢山置かれているのでお部屋からタオルを持ち運ぶ必要がないのが嬉しいですね。

露天風呂も眺めがよくて、とても気持ちがいいお風呂です。

利用時間(アクアラウンジ、温泉浴場共通)AM6:00~AM12:00,PM15:00~PM24:00

これで館内は一通り見終わりましたので、いよいよ次は客室です!

【森のレジデンス】温泉露天風呂付きツイン

「温泉露天風呂付きツイン」は広さ50㎡と広々とした間取りのツインルームに、森に囲まれながら天然温泉を満喫できる露天風呂がテラスに設けられたお部屋です。

通常のツインルームはバスとトイレが一緒になっているのに対し、「温泉露天風呂付きツイン」はシャワールームとトイレが別になっているため、それぞれ広く使うことができるのも特徴の一つとなっています。

今回は母が祖母のことを考えトイレが広いことと、お部屋の中でもお風呂に入れることを重要視し、この客室を選びました。

箱根ハイランドホテル森のレジデンス通路

森のレジデンスは庭園を挟んで本館の反対側にある別館で、通路も広々としています。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンス客室内

お部屋に入るとまず目に飛び込んでくるのは抜群の解放感!

室内の広さもさる事ながら、天井も高く、最高部は3.5mにもなるそうです。今回は3人で泊まるのでエキストラベッドが1つ追加されています。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスのソファー

ゆっくりと食事をすることもできるエレガントな円形テーブルとソファは全て特注品。フカフカの絨毯の上でくつろぎのひと時を過ごすことができます。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスのトイレ

肝心のトイレも広くスペースが取られていて、両サイドには体を支えられるよう、手すりがついています。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスの洗面台

洗面台もスタイリッシュで広い!

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスの飲める蛇口の水

蛇口をひねると箱根の美味しいお水が出てきます。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスのシャワールーム

洗面所を奥に進むとシャワールームがあります。

シャワールームには柔らかなお湯が癒しの効果をもたらす、レインシャワーが備え付けられています。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスに設置された手すり

シャワールームにも前後に手すりが設置されています。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスの客室露天風呂

そしてさらに奥に進めば姿を現すのが温泉露天風呂。

もちろん露天風呂にもご覧の通り手すりがついています!つかまれる所が要所にあるのは安心できますね。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスから見える景色

温泉露天風呂から望む身近に迫るような周囲の木々は、まるでプライベートガーデンのよう。森に囲まれて浸かる温泉は、仙石原の自然を独り占めしたような贅沢な気分を味わわせてくれます。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスのテラス席

露天風呂の反対側にはテラス席があります。

温泉から出たあとに夜風を感じながらここで涼むのも気持ちがいいですよ。夜になると目の前の木々もライトアップされ、昼とは全く違う表情を見せてくれます。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスのバリアフリー

また、客室のメインスペースからトイレ、洗面室への移動や、

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスのバリアフリー

シャワールーム、露天風呂のあるテラスまでの通路も段差のないバリアフリーデザインになっているので、スムーズに移動することができますよ。

アメニティ、客室備品など

続いて充実のアメニティや備品を見ていきましょう!

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスのアメニティ

温泉露天風呂付きツインでは全客室にロクシタンのアメニティ(シャンプー、コンディショナー、シャワージェル)が用意されています。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスのアメニティ

洗面室には歯ブラシやシャワーキャップ、レディスセット(綿棒、コットン、ヘアーゴム)などが一通り揃っています。

また、バスローブも洗面室に用意されています。

箱根ハイランドホテル、森のレジデンスのアメニティ

クレンジング洗顔や乳液、化粧水はPOLAのカラハリというシリーズ。

箱根ハイランドホテルの館内着とルームウェア

こちらは館内着とルームウェア。

上段の青い方は館内着でロビーや大浴場、庭園の散策に利用することができます。白と茶のストライプの方はルームウェアでお部屋でのみの利用となっています。

どちらも着心地はとてもいいので、わざわざ家から寝間着などを持ってくる必要はありません。館内着で大浴場へ繰り出し、ルームウェアを着て就寝しよう!

箱根ハイランドホテルの備え付け冷蔵庫と中身

備え付けの冷蔵庫の飲み物は別料金となっていて、チューハイ、お水、ビール、フランス産のスパークリングワインが入っています。

箱根ハイランドホテルの冷蔵庫の飲み物の料金

飲み物の料金表は棚の中に入っています。

箱根ハイランドホテルの客室にあるグラス

自由に使用することができるグラスはワイングラスの名門、オーストリアのRIEDEL製!

グラスの形状による味や香りの変化を楽しめます。

箱根ハイランドホテルのワークスペース

こちらはワークスペース。

手元を照らすテーブルライトが備え付けられているので、同行されている方々が寝静まった後に一人物思いや読書に耽るのも、またいいですね。

箱根ハイランドホテルの夕食と朝食

それでは最後に一日を締めくくる夕食と、翌日の始まりとなる朝食についてです。

箱根ハイランドホテルの夕食はフランス料理の伝統技法をベースに、和の食材や調理方法を取り入れた「フレンチジャポネ」という料理のコースとなっています。

口当たりは軽く、優しい味わいは日本人の味覚と合い、国内でもなかなかお目にかかれないという薪火のかまど「ガーデンブロッシュ」でメインディッシュを焼き上げます。

もちろんレストランも車椅子のまま入ることができます。

箱根ハイランドホテルのレストラン

夕食は本館3階のレストラン「ラ・フォーレ」で頂きます。

箱根ハイランドホテルのレストランメニュー

夕食のメニューはテーブルに置いてあります。

食後はコーヒーかエスプレッソ、紅茶の中から選ぶことができます。

箱根ハイランドホテルのレストランドリンクメニュー

ドリンクは別料金で、ソフトドリンクは700円~。

お酒は小瓶のビールが800~900円、グラスワインは確か1400円~だったと思います。ボトルワインは豊富な種類が取り揃えられていました。(消費税、サービス料別)

前菜

こちらは前菜の「さっと火を通したかんぱちとそのグリエ ロングペッパーの香り」

途中でサーブされるパンは3種類あり、おかわりは無料です。焼きたてのパンで美味しいので何個でもいけてしまいそうです。

メインディッシュ

メインディッシュは「本日の魚介料理」か「牛ハラミの薪火焼き マスタードソース」から選ぶことができます。

私は後者を選びました。薪火のかまどで焼き上げられたお肉はふっくらと、そしてジューシーな味わい。

デザート

「パティシエより本日のスイーツ」はカボチャのムースケーキ。

夕食を頂いた後でも温泉に入ったり、館内を動き回れるような丁度いい分量で、大満足の夕食でした。

朝食

朝食はフレンチジャポネ、アメリカンブレックファースト、和朝食から選ぶことができます。「温泉露天風呂付きツイン」の客室に限り朝食をお部屋で頂くことができるのですが、ルームサービスを利用する場合はアメリカンブレックファーストのみとなります。

私たちはアメリカンブレックファーストをレストランで頂きました。
メニューはオリジナルフルーツジュース、スクランブルエッグ、味噌漬けベーコンまたはポークソーセージ、パン・クロワッサン、フルーツコンポート、食後のコーヒーまたは紅茶です。

箱根の冷えたお水で体が目覚めますね。和朝食も美味しそうでしたよ。

ホテルに泊まった感想

行きは時間がギリギリになってしまったせいで祖母も移動で疲れてしまったのか、やや不機嫌な時もあったのですが、ホテルについてからは周辺の景色の美しさに感動していたり、レストランでウェイターの料理の説明を熱心に聞いていたり、ホテルの快適さに終始ご満悦の様子で、帰りのバスや列車でも上機嫌でした。

私も東京の喧噪や、普段から日々の事に追われ時間があるのであれば何かしなければと、心が休まる時間をあまり取ることができないのですが、そういったことを忘れゆったりとした落ち着いた時間を過ごすことができました。

祖母はロマンスカーで箱根に行った時の記憶を取り戻せたのかはわかりませんが、帰りの車内で外を見ながら微笑みを浮かべていたのは、もしかすると自分の娘やまだ小さい孫たちと箱根へきた数十年前の景色と、今回の旅が重なっていたからなのかもしれません。

祖母を笑顔にしてくれた箱根ハイランドホテルに感謝。

スポンサーリンク
この記事をシェアする

コメントを残す